เงื่อนไขการใช้งานและการสั่งซื้อ

1. บทนำและการยอมรับเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ frankinchick.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแบรนด์ Frankin Chick (แฟรงกิ้น ชิค) ผู้จำหน่ายอกไก่ซูวีและอาหารคลีนโปรตีนสูงพร้อมทาน เอกสารฉบับนี้ ("เงื่อนไขการใช้งานและการสั่งซื้อ" หรือ "เงื่อนไข") กำหนดข้อตกลงระหว่างคุณ ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ลูกค้า") กับ Frankin Chick ("เรา") ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์นี้ ตลอดจนการสั่งซื้อสินค้าจากเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับที่จะผูกพันตามเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือทั้งหมด โปรดยุติการใช้งานเว็บไซต์และงดการสั่งซื้อสินค้า

2. เกี่ยวกับเว็บไซต์และแบรนด์ Frankin Chick

Frankin Chick เป็นแบรนด์อาหารคลีนที่จำหน่ายอกไก่ซูวี (sous vide) สะโพกไก่ซูวี แซลมอนซูวี ปลาดอลลีซูวี เครื่องดื่มคลีน และผลิตภัณฑ์อาหารพร้อมทานอื่น ๆ โดยมีครัวกลางตั้งอยู่ที่ย่านพระราม 3 กรุงเทพมหานคร

เว็บไซต์ frankinchick.com จัดทำขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูลสินค้า เมนู ราคา โปรโมชั่น ช่องทางการสั่งซื้อ ที่ตั้งสาขา และข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบตะกร้าสินค้าหรือการชำระเงินออนไลน์ในตัว การสั่งซื้อจริงจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 3

• ชื่อแบรนด์: Frankin Chick (แฟรงกิ้น ชิค)
• เว็บไซต์: frankinchick.com
• ครัวกลาง: พระราม 3 กรุงเทพฯ
• ผู้ประกอบการในนาม: [ชื่อนิติบุคคล/บุคคลผู้ประกอบการ]
• เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: [เลขทะเบียน]
• ที่อยู่จดทะเบียน: [ที่อยู่จดทะเบียน]

3. การสั่งซื้อสินค้า

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าของ Frankin Chick ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official Account: แอดไลน์ไอดี @frankin เพื่อสอบถาม เลือกเมนู และยืนยันการสั่งซื้อกับทีมงานโดยตรง
• โทรศัพท์: โทรสั่งซื้อที่หมายเลข 085-110-1228 ในเวลาทำการ เปิดทุกวัน 09.00–20.00 น.
• แพลตฟอร์มเดลิเวอรี: สั่งผ่านแอปพลิเคชัน Grab, LINE MAN และ ShopeeFood (เฉพาะพื้นที่และสาขาที่ให้บริการ)
• Shopee: สั่งซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการที่ shopee.co.th/frankinchick

คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์และมีผลผูกพันก็ต่อเมื่อทีมงานของเรา (หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง) ยืนยันการรับออเดอร์ ให้คุณเรียบร้อยแล้ว ซึ่งรวมถึงการยืนยันรายการสินค้า จำนวน ราคา ค่าจัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง และวันเวลานัดหมายจัดส่ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือข้อมูลการจัดส่งได้ สินค้าหมดสต๊อก หรือกรณีที่พบข้อผิดพลาดของราคา/ข้อมูลสินค้าอย่างชัดเจน

คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่งที่ถูกต้องครบถ้วน หากเกิดความเสียหายหรือความล่าช้าอันเนื่องมาจากข้อมูลที่คุณให้ไม่ถูกต้อง เราไม่อาจรับผิดชอบต่อกรณีดังกล่าวได้

4. ราคาและการชำระเงิน

ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อ้างอิงจากข้อมูลราคาปัจจุบันของเรา โดยมีตัวอย่างโครงสร้างราคาดังนี้:

• อกไก่ซูวี (150 กรัม โปรตีน 35 กรัม) จำหน่ายเป็นเซต ราคาเริ่มต้น ซองละ 45 บาท เมื่อสั่งจำนวนมาก (55 บาทสำหรับ SET A 15 ซอง, 49 บาทสำหรับ SET B 36 ซอง, 45 บาทสำหรับ SET C 66 ซอง)
• เซตสำเร็จ (อกไก่ซูวี / สะโพกไก่ซูวี): SET A 15 ซอง 825 บาท, SET B 36 ซอง 1,764 บาท, SET C 66 ซอง 2,970 บาท (เฉลี่ยเริ่มต้นซองละ 45 บาท)
• แซลมอนซูวี: SET A 1,185 บาท, SET B 2,520 บาท, SET C 4,290 บาท · ดอลลี่ซูวี: SET A 1,065 บาท, SET B 2,268 บาท, SET C 3,828 บาท
• ข้าวกล่องคลีน: 5 DAYS 15 กล่อง 1,185 บาท, 7 DAYS 21 กล่อง 1,575 บาท, 15 DAYS 45 กล่อง 3,105 บาท
• บริการ Catering เริ่มต้นกล่องละ 79 บาท ขั้นต่ำ 20 กล่อง

ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ราคาและโปรโมชั่นดังกล่าว อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ราคาที่ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณคือราคาที่ทีมงานยืนยันในขณะทำรายการ กรณีมีความคลาดเคลื่อนระหว่างราคาบนเว็บไซต์กับราคาที่ยืนยันจริง ให้ถือราคาที่ยืนยัน ณ เวลาสั่งซื้อเป็นสำคัญ

ช่องทางการชำระเงิน: ชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร การสแกนพร้อมเพย์/QR Code หรือช่องทางการชำระเงินที่แต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น Shopee, Grab, LINE MAN, ShopeeFood) รองรับ เราจะเริ่มดำเนินการจัดส่งเมื่อได้รับการชำระเงินหรือได้รับการยืนยันการชำระเงินครบถ้วนแล้ว (เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น) กรุณาเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้เพื่อการตรวจสอบ

5. การจัดส่ง

สินค้าของเราเป็นอาหารแช่แข็งที่ต้องควบคุมอุณหภูมิตลอดกระบวนการจัดส่ง เราจึงจัดส่งด้วยระบบควบคุมความเย็นเพื่อรักษาคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า

• กรุงเทพฯ: ในรัศมี 10 กม. จากพระราม 3 จัดส่งด้วยแมสเซนเจอร์ ถึงภายในวันที่นัดส่ง
• ต่างจังหวัด: จัดส่งด้วยขนส่งควบคุมอุณหภูมิ -15°C
• ค่าจัดส่ง: SET A ค่าจัดส่ง 100 บาท · SET B 50 บาท · SET C ส่งฟรีทั่วประเทศ

รายละเอียดพื้นที่ให้บริการ ระยะเวลา รอบการจัดส่ง และเงื่อนไขค่าจัดส่งฉบับสมบูรณ์ เป็นไปตาม นโยบายการจัดส่ง ที่ประกาศบนเว็บไซต์ ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณการและอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น สภาพจราจร สภาพอากาศ เหตุสุดวิสัย หรือความล่าช้าของผู้ให้บริการขนส่ง

เนื่องจากเป็นสินค้าแช่แข็ง เมื่อได้รับสินค้าแล้วโปรดตรวจสอบและนำเข้าช่องแช่แข็งทันที เราแนะนำให้มีผู้รับสินค้าตามวันเวลาที่นัดหมาย หากไม่มีผู้รับหรือไม่สามารถติดต่อผู้รับได้จนสินค้าเสียหายจากการละลาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาความรับผิดชอบเป็นกรณีไป

6. ลักษณะสินค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์

สินค้าของ Frankin Chick เป็นอาหารแช่แข็งพร้อมทาน ปรุงสุกด้วยเทคนิคซูวี (sous vide) วิธีอุ่นคือ ฉีกมุมซอง แล้วเข้าไมโครเวฟ 700W ประมาณ 1 นาที เก็บในช่องแช่แข็งได้นานสูงสุด 2 เดือน หรือช่องธรรมดา (ช่องเย็น) ได้ประมาณ 2 สัปดาห์

ข้อมูลสำหรับผู้แพ้อาหาร: ผลิตภัณฑ์บางรายการมีส่วนประกอบของ นมสด และ ถั่ว และผลิตในสถานที่เดียวกับที่มีการใช้วัตถุดิบดังกล่าว หากคุณมีอาการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านสุขภาพ โปรดสอบถามรายละเอียดส่วนประกอบกับทีมงานผ่าน LINE @frankin ก่อนสั่งซื้อ และพิจารณาก่อนรับประทานอย่างระมัดระวัง

ข้อมูลโภชนาการ เช่น พลังงาน (แคลอรี่) โปรตีน คาร์โบไฮเดรต และไขมัน ที่แสดงบนเว็บไซต์ เป็น ค่าประมาณ ซึ่งอาจคลาดเคลื่อนได้ตามวัตถุดิบและกระบวนการผลิตแต่ละรอบ ตัวเลขเหล่านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงทั่วไป

ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงคำอธิบายสินค้า ข้อมูลโภชนาการ และบริการคำนวณแคลอรี่ จัดทำขึ้นเพื่อ เป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ โภชนบำบัด หรือคำวินิจฉัยโรค และไม่อาจใช้ทดแทนคำปรึกษาจากแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพได้ หากคุณมีภาวะสุขภาพเฉพาะ กำลังตั้งครรภ์ หรืออยู่ระหว่างการรักษา โปรดปรึกษาแพทย์ก่อนปรับเปลี่ยนรูปแบบการรับประทานอาหาร เราไม่กล่าวอ้างสรรพคุณในการรักษา ป้องกัน หรือบรรเทาโรคใด ๆ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ frankinchick.com รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ บทความ ภาพถ่ายสินค้า ภาพประกอบ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ "FRANKIN CHICK" เครื่องหมายการค้า การออกแบบ และการจัดวางหน้าเว็บ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Frankin Chick หรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทย

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือนำเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่งไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน การใช้งานส่วนบุคคลตามสมควร เช่น การแชร์ลิงก์หน้าเว็บ สามารถทำได้โดยต้องไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับแบรนด์

8. ข้อจำกัดความรับผิด

เราพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความถูกต้องและความเป็นปัจจุบันของข้อมูลบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เราไม่รับรองว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกต้อง ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา และเว็บไซต์อาจมีการหยุดชะงัก ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Frankin Chick จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ อันเกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือการไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ เว้นแต่ความเสียหายที่เกิดจากความจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ทั้งนี้ ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคที่พึงมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก เช่น Facebook, Instagram, Shopee, Grab, LINE MAN และ ShopeeFood ลิงก์เหล่านี้จัดไว้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการดำเนินการของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว การเข้าใช้งานเว็บไซต์ภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์นั้น ๆ โปรดใช้วิจารณญาณและศึกษาเงื่อนไขของแต่ละแพลตฟอร์มด้วยตนเอง

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงการใช้งานเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมด อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตาม กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย เราสนับสนุนให้มีการเจรจาเพื่อหาข้อยุติร่วมกันโดยสุจริตก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศเงื่อนไขฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้าต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการสั่งซื้อสินค้า สามารถติดต่อเราได้ที่:

• LINE: @frankin
• โทรศัพท์: 085-110-1228 (เปิดทุกวัน 09.00–20.00 น.)
• ครัวกลาง: พระราม 3 กรุงเทพฯ
• เว็บไซต์: frankinchick.com

วันที่มีผลบังคับใช้: 17 กรกฎาคม 2569

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว · นโยบายการคืนสินค้า · นโยบายการจัดส่ง